El presente contrato regula los términos aplicables al acceso, suscripción, uso del software web (fixcell.app), aplicaciones móviles (app.fixcell.biz) y servicios provistos por FIXCELL PERU TECNOLOGY S.A.C.
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FixCell proporciona una solución tecnológica en la nube bajo el modelo de Software as a Service (SaaS). El software incluye herramientas para emisión de comprobantes de pago electrónicos conforme a especificaciones de SUNAT, administración de inventarios, gestión de órdenes de trabajo/servicio técnico y reportes comerciales.
FixCell otorga al Cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el software mientras mantenga activa su suscripción o cuenta autorizada.
A. Titularidad del Cliente: La Empresa Cliente es la única y exclusiva titular y responsable del Banco de Datos Personales respecto a las personas naturales o jurídicas que registra en FixCell (compradores, clientes de taller, proveedores).
B. Deslinde por Venta o Uso Indebido: FixCell autoriza a la Empresa a descargar, consultar y gestionar sus datos. Sin embargo, FixCell NO asume responsabilidad alguna por el destino, comercialización, filtración, venta a terceros o uso ilegítimo que la Empresa Cliente haga con la información de sus clientes.
C. Quejas y Reclamos de Terceros: En caso de que un consumidor o cliente final interponga una queja, denuncia policial, queja ante INDECOPI o reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) alegando la venta de sus datos, vulneración de su intimidad o emisión no autorizada de facturas por parte de la Empresa Cliente, la Empresa Cliente responderá directamente y de manera exclusiva frente a las autoridades competentes.
La Empresa registrada asume el compromiso irrevocable de mantener indemne, proteger, defender y resarcir a FIXCELL PERU TECNOLOGY S.A.C., sus administradores, socios, empleados, agentes y contratistas, frente a cualquier daño, perjuicio, multa, sanción pecuniaria de la ANPDP o INDECOPI, indemnización por daños y perjuicios, costas y honorarios profesionales de abogados que se deriven de:
Propiedad de FixCell: El código fuente, diseño, logotipos, interfaces, base de datos de la plataforma, arquitectura y marcas registradas son propiedad exclusiva de FIXCELL PERU TECNOLOGY S.A.C. Queda terminantemente prohibida la ingeniería inversa, copia, descompilación o comercialización no autorizada del software.
Propiedad del Cliente: Los datos operativos, inventarios de repuestos, órdenes de trabajo y comprobantes electrónicos emitidos pertenecen a la Empresa Cliente. FixCell garantiza la disponibilidad de herramientas para la descarga y exportación de dicha información en formatos compatibles (Excel, CSV, PDF, XML).
FixCell facilita la comunicación técnica y el envío de Comprobantes de Pago Electrónicos (CPE) a la SUNAT a través de los canales autorizados (servicios web de SUNAT / OSE / PSE).
Deslinde Tributario: La veracidad de los importes, RUC o DNI de receptores, conceptos facturados, tasas de IGV, retenciones, detracciones y oportunidad de declaración es responsabilidad exclusiva de la Empresa Cliente y su contador. FixCell no presta asesoría contable ni se responsabiliza por sanciones tributarias, órdenes de pago o multas derivadas del mal uso del sistema de facturación.
Al tratarse de una solución tecnológica moderna en constante mejora, FixCell podrá modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como las Políticas de Privacidad, para reflejar mejoras operativas, nuevas funciones o exigencias regulatorias peruanas.
Avisos oficiales: Toda actualización será comunicada a los usuarios vía correo electrónico remitido desde el dominio institucional:
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La notificación se entenderá legalmente perfeccionada desde su remisión al buzón registrado por la Empresa. La continuación en el uso o acceso a FixCell transcurridos cinco (5) días hábiles siguientes al aviso constituirá la ratificación tácita, válida e incondicional de los nuevos términos.
FixCell se reserva la facultad de suspender temporal o definitivamente la cuenta de cualquier Empresa Cliente, sin derecho a indemnización ni reembolso, si se detecta:
Los presentes Términos se rigen e interpretan con arreglo al Código Civil Peruano, la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales, el Código de Protección y Defensa del Consumidor y las normativas conexas de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta de manera privativa y excluyente por los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado, a cuya competencia las partes se someten voluntariamente.
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